Unsere Verantwortung
Verantwortung beginnt für uns bei den Details: bei der Auswahl unserer Produkte, bei verständlichen Informationen sowie bei einer sorgfältigen Verpackung und Abwicklung.
Konkretes Handeln statt pauschaler Versprechen
Wir möchten keine allgemeinen Umweltversprechen abgeben, die für Kundinnen und Kunden nicht nachvollziehbar sind. Stattdessen beschreiben wir offen, nach welchen Grundsätzen wir unser Sortiment, unsere Produktinformationen, die Verpackung und den Versand organisieren.
Was früher in vielen Handwerksbetrieben selbstverständlich war, bleibt auch heute richtig: Produkte passend zum tatsächlichen Bedarf auswählen, sorgfältig mit Material umgehen und brauchbare Dinge möglichst lange verwenden.
Sorgfältige Auswahl
Bei der Sortimentspflege berücksichtigen wir Verarbeitung, Einsatzzweck und die zu erwartende Nutzungsdauer eines Produkts.
Klare Informationen
Materialeigenschaften und besondere Produktmerkmale nennen wir nur so konkret, wie sie sich anhand der verfügbaren Angaben beschreiben lassen.
Passende Verpackung
Die Versandverpackung wird nach Größe, Gewicht und Schutzbedarf der bestellten Ware ausgewählt.
Verlässliche Abläufe
Wir überprüfen unsere Arbeitsabläufe und passen sie an, wenn sich Verpackung, Versand oder interne Prozesse sinnvoll verbessern lassen.
Langlebigkeit und passender Einsatzzweck
Ein Produkt sollte zum vorgesehenen Einsatz passen. Deshalb stellen wir nach Möglichkeit technische Daten, Maße, Materialangaben und Anwendungshinweise bereit. So können unsere Kundinnen und Kunden vor dem Kauf besser beurteilen, welches Produkt für ihre Arbeit geeignet ist.
Viele Artikel in unserem Sortiment sind für eine wiederholte Verwendung vorgesehen. Entscheidend bleiben dabei immer der jeweilige Einsatzzweck, die Beanspruchung und eine sachgerechte Verwendung.
Verpackung und Versand
Eine Versandverpackung muss die Ware auf dem Transportweg zuverlässig schützen. Gleichzeitig achten wir darauf, die Verpackungsgröße möglichst passend zur Bestellung auszuwählen.
Auf zusätzliche Umverpackungen verzichten wir, soweit Produktschutz, Transportsicherheit und die Vorgaben des Versanddienstleisters dies zulassen. Mehrere Artikel einer Bestellung werden nach Möglichkeit gemeinsam verpackt.
Nachvollziehbare Produktangaben
Aussagen zu Materialien, Herkunft, Wiederverwertbarkeit oder besonderen Produkteigenschaften verwenden wir nur, wenn uns dafür ausreichend konkrete Herstellerangaben oder andere nachvollziehbare Informationen vorliegen.
Liegen solche Informationen nicht vor, verzichten wir auf entsprechende Aussagen. Damit möchten wir Produktbeschreibungen so klar und überprüfbar wie möglich halten.
Was Verantwortung für uns bedeutet
Offenheit gehört ebenfalls dazu
Nicht jede Verpackung lässt sich vermeiden und nicht für jedes Produkt liegen uns vollständige Angaben zu Herstellung und Lieferkette vor. Wo Informationen fehlen, möchten wir keine Vermutungen oder weitreichenden Versprechen abgeben. Für uns bedeutet verantwortliches Handeln deshalb auch, die eigenen Grenzen offen zu benennen.
Fragen zu einem Produkt oder Material?
Wenn du weitere Angaben zu einem Artikel benötigst, sprich uns gerne an. Wir prüfen, welche Informationen uns zu dem jeweiligen Produkt vorliegen.
Kontakt aufnehmen